Kargo politikası

📦 Kargo ve Teslimat Politikası

Güncelleme Tarihi: 10 Ekim 2025

Mağazamız üzerinden verdiğiniz siparişlerin size güvenli, hızlı ve şeffaf bir şekilde ulaşmasını önemsiyoruz. Bu nedenle, siparişlerin kargo süreciyle ilgili tüm detayları şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz.

🚚 Kargo Süreci

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 6-12 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kargo süreci ve takibi için, siparişiniz kargoya verildiğinde size otomatik olarak bir kargo takip numarası e-posta ve/veya SMS yoluyla iletilir.

  • Teslimatlar, seçtiğiniz kargo firmasının hizmet verdiği bölgelere göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde gerçekleşir.

📍 Kargo Firmaları

Siparişleriniz aşağıdaki anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir:

  • Yurtiçi Kargo

  • Aras Kargo

  • MNG Kargo
    (Sipariş aşamasında tercih ettiğiniz kargo firmasıyla gönderim sağlanacaktır, aksi belirtilmediği sürece.)

💳 Kargo Ücretleri

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  • Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır: 

🚫 Teslimat Sırasında Adreste Bulunamama

Alıcı adreste bulunamazsa, kargo firması ikinci bir teslimat girişiminde bulunabilir ya da en yakın şubesine yönlendirme yapabilir. Kargonuzu şubeden teslim almanız gerekebilir. Bu süreçle ilgili tüm sorumluluk alıcıya aittir.

📦 Hasarlı Ürünler / Eksik Teslimatlar

Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz:

  • Ambalajı hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketler teslim alınmamalı, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır.

  • Teslim alındıktan sonra eksik ya da hasarlı ürün bildirimi yapılacaksa, teslimat tarihinden itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

🔐 KVKK ve Kişisel Veriler

Teslimat süreçlerinde ad, soyad, adres, telefon gibi kişisel verileriniz yalnızca kargo hizmetinin sağlanması amacıyla ilgili kargo firmalarıyla paylaşılmaktadır. Bu paylaşımlar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde ve yalnızca hizmetin ifası amacıyla yapılmaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

📞 İletişim

Kargo süreçleriyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: glamonez254@gmail.com
📱 WhatsApp: